Zum Inhalt springen
Winglass
Case — Auftragsabwicklung

Winglass

Ein durchgängiger Prozess vom Auftrag bis zur Abrechnung.

Winglass bildet interne Prozesse rund um Windschutzscheibenaufträge in einem zentralen System ab. Statt einzelne Arbeitsschritte auf unterschiedliche Anwendungen, Dokumente und Kommunikationswege zu verteilen, werden relevante Abläufe in einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt.

Alle Aufträge in einer Liste — mit Status, Kunde, Kennzeichen, zuständiger Werkstatt und letzter Aktualisierung.
AuftragseingangAlle Aufträge in einer Liste — mit Status, Kunde, Kennzeichen, zuständiger Werkstatt und letzter Aktualisierung.
Kosten und Aufteilung eines Vorgangs: Positionen, Ertrag und die Auszahlung an die Werkstatt, direkt aus den Auftragsdaten.
GutschriftKosten und Aufteilung eines Vorgangs: Positionen, Ertrag und die Auszahlung an die Werkstatt, direkt aus den Auftragsdaten.
Die angeschlossenen Glas-Werkstätten mit Firmenname, Ort, Anzahl der Nutzer und offenen Aufträgen.
PartnerwerkstättenDie angeschlossenen Glas-Werkstätten mit Firmenname, Ort, Anzahl der Nutzer und offenen Aufträgen.
Benutzer mit Rolle, zugeordneter Werkstatt und letztem Login — Werkstatt-Mitarbeiter und internes Team in einer Ansicht.
NutzerverwaltungBenutzer mit Rolle, zugeordneter Werkstatt und letztem Login — Werkstatt-Mitarbeiter und internes Team in einer Ansicht.
Wiederkehrende Positionen, die beim Kalkulieren per Klick übernommen werden, statt jedes Mal neu erfasst zu werden.
Kalkulations-VorlagenWiederkehrende Positionen, die beim Kalkulieren per Klick übernommen werden, statt jedes Mal neu erfasst zu werden.
Prozess

Ein Auftrag, ein System, acht Schritte.

Beim Scrollen wandert der Auftrag durch die einzelnen Prozessschritte.

  1. Auftragsannahme

    Ein neuer Auftrag wird direkt im System angelegt — ohne Zettel, ohne separate Tabelle.

  2. Kundendaten

    Kontakt- und Stammdaten werden einmal erfasst und stehen in jedem folgenden Schritt zur Verfügung.

  3. Schaden / Fahrzeug

    Fahrzeug und Schaden werden strukturiert dokumentiert und dem Auftrag zugeordnet.

  4. Versicherung

    Die zuständige Versicherung wird hinterlegt und in die Abwicklung einbezogen.

  5. Abtretungserklärung

    Die Abtretungserklärung wird als Dokument im Auftrag geführt.

  6. Bearbeitung

    Der Auftrag durchläuft die Bearbeitung — der Status bleibt für alle Beteiligten nachvollziehbar.

  7. Rechnungsstellung

    Die Rechnung entsteht aus den Daten des Auftrags, ohne erneute Eingabe.

  8. Gutschriften

    Gutschriften werden im selben System erstellt und dem Vorgang zugeordnet.

Unsplash
Vom Fahrzeug bis zur Abrechnung: ein Vorgang, ein System.
Funktionen

Was das System zusätzlich übernimmt.

BenutzerverwaltungE-Mail-VersandVersicherungsabrechnungDokumentenprozesseRechnungenGutschriften
Nächstes ProjektVerinorm Cloud

Ihr Unternehmen muss sich nicht an Software anpassen. Die Software sollte zu Ihrem Unternehmen passen.

Projekt besprechenUnsere Arbeit ansehen